Servicio Profesional de recuperación de datos
Proceso de Recuperación
En Ontrack al momento de recibir su dispositivo para evaluación nos esmeramos en darle un trato extremadamente cuidadoso con el objetivo de preservar sus datos en la mejor manera posible. Hay innumerables situaciones y condiciones de recuperación de datos y cada una lleva su propio procedimiento, sin embargo, para que se haga una idea general presentamos un esquema sencillo del procedimiento.
Al recibir el equipo inspeccionamos en qué condiciones físicas ha llegado, indagamos sobre la historia del caso y luego de esto procedemos a avaluar detalladamente su dispositivo sin costo en nuestro Laboratorio y generamos un diagnóstico general del caso, y un presupuesto que le hacemos llegar vía e-mail.
En ese diagnóstico inicial identificamos el % de posibilidad de éxito, el volumen estimado de la data a recuperar y el tiempo que esto puede tomar, igualmente si el dispositivo se salva o no, junto con el costo El cliente debe entender y aceptar las condiciones del trabajo y Una vez aprobado el dispositivo vuelve al laboratorio, donde se inicia el proceso de Recuperación de Datos. Una vez recuperados, los datos se almacenan en nuestros servidores.
Si es necesario, nuestro cliente puede revisar la integridad de sus archivos ya sea en nuestras oficinas o vía Internet. Una vez satisfecho con la recuperación y pagado el servicio, sus datos son entregados en un disco duro USB nuevo o en el medio de su preferencia, en caso de estar en sectores alejados a Concepción se puede facilitar los datos subiéndolos a Internet.